Qual o valor de R$ 1,00? Quando é CARO e quando é BARATO?

Qual o valor de R$ 1,00? Quando é CARO e quando é BARATO?

A resposta mais rápida que vem a cabeça é que R$ 1,00 vale R$ 1,00, pois esse é o valor monetário, mas a retórica da pergunta é outra.

Para explicar o contexto e a referência, estou acompanhando, por curiosidade e aprendizado, os conteúdos da “Agora Financial Brasil”, que traz textos produzidos por Robert Kiyosaki, autor do livro “Pai Rico Pai Pobre”. Em um dos temas ele fala sobre “Falsos ativos” – A simples definição de ativos que não podem ser confiáveis é que eles são um ativo falso. Um ativo que promete te deixar mais rico mas que na verdade te rouba. – que gerou a  ideia deste artigo voltado ao marketing e empreendedorismo, que vou desenvolver com 3 perguntas:

Qual o Valor Percebido de R$ 1,00 GASTO?

Não sei se é o capitalismo ou nossa espécie humana, mas tendemos a dar mais valor a produtos do que serviços. Não estou generalizando, mas é  uma maioria, como Pedro Cardoso falou em um vídeo (que viralizou): “Se paga milhões em um apartamento, mas desvaloriza o trabalho do pintor que vai pintar o mesmo apartamento.”

É relevante ter em mente, que o bem material físico, como casa, móveis, veículos, etc., são falsos ativos, pois não trazem renda e ainda precisam de manutenção ou desvalorizam.

Claro que é prazeroso ter um imóvel bem decorado ou um carro confortável não é mesmo? Essa relação de desejo, inclusive, faz parte do marketing de experiência, onde o VALOR PERCEBIDO gerado é MAIOR.

Qual o Valor Percebido de R$ 1,00 INVESTIDO?

O principal ativo em uma empresa é aquilo que traz retorno, direta ou indiretamente, em qualquer segmento, de varejo a jurídico.

Então, qual o Valor Percebido para um bom treinamento de funcionário? Pós venda? Sistemas e programas de CRM e Funil de Vendas? Já ouvi relatos de profissionais que pagam do próprio bolso o sistema para auxiliar na performance ou tem que “se virar” no excel, pois “a empresa não vai gastar com essas bobeiras”. Neste contexto, os empresários e profissionais liberais se esquecem de que o marketing está totalmente atrelado à venda e o VALOR PERCEBIDO nessa situação é MENOR do que o assunto merece.

Qual o Valor Percebido de R$ 1,00 SEGURADO?

O valor gasto e investido está relacionado a percepções pessoais, que afetam a saúde da empresa, que não são geridas por inteligências artificiais (ainda, rs), mas sim por pessoas, que tem sentimentos, medos, traumas e muuuito ego.

O ditado popular “É melhor prevenir do que remediar” simboliza o Valor Segurado que não é aplicado em muitos casos.

Lembramos do Advogado quando precisamos de defesa em um processo judicial, de um engenheiro para validar a reforma já feita, e normalmente do médico quando a coisa fica feia. “Se TODOS tivessem a percepção do quanto é perdido (tempo e dinheiro) por empresas e pessoas físicas por não se cercar de segurança jurídica no dia a dia, em compras e quaisquer outros negócios cotidianos, os contratos e os Advogados seriam mais valorizados” como afirma Jeronimo Reis, Advogado e Consultor de Empresas.

O valor segurado não se enquadra isoladamente no valor gasto, nem no investido, mas ao mesmo tempo não deixa de ser, porém a percepção é outra, de prevenção, resguardo, segurança, etc. Se “investe” um pouco para evitar um “gasto” maior no futuro.

E pra você, qual o valor de R$ 1,00?

No seu negócio, você está vendedor ou é vendedor?

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1572884657685{margin-bottom: 0px !important;}”]Olá amiga e amigo empreendedor,

Como viram no título, esse conteúdo é para falar de vendas.

Sim!

Venda!

Se você não trabalha com o comercial da empresa ou mesmo não acha que tem o perfil vendedor, eu tenho uma notícia pra você:

“Você pode até não saber, mas você é vendedor sim! Todos nós somos. Todos os dias.”

Como assim? Você pode até se perguntar, mas calma, vou explicar e depois dar o meu exemplo.

Você é um vendedor quando:

  • Está se vestindo para sair com seu parceiro, colocando uma roupa que combine, um bom perfume, arrumando o cabelo, etc

 

  • Quando está em uma entrevista de emprego, se vendendo como a solução para aquela vaga

 

  • Quando da uma tapa na sua casa ou apê, para receber uma visita

 

  • Chef de cozinha, que coloca a melhor folha de hortelã no prato, para agregar valor e beleza ao mesmo

 

  • Ainda na gastronomia; vemos muito isso em comida japonesa, aquelas barcas ou combinados perfeitos

 

  • Na comemoração de um gol, o jogador se vende para a torcida, mostrando empatia

 

  • Um médico se vende, quando ele dá toda a atenção do mundo no seu consultório. Normalmente queremos voltar nele para outra consulta.

 

  • Um advogado, demonstrando autoridade e conhecimento em uma situação complicada, tranquilizando quem ali esta.

Ficaria horas escrevendo, mas acredito que deu pra entender.

A única diferença é que nessas situações não existe metas nem pressão de quem faz disso sua profissão, mas não deixa de  ser venda, tenha certeza disso.

Iniciando o meu caso, sou oriundo da indústria gráfica, onde lá tive meus primeiros contatos com o atendimento, trabalhando com “arte-final”, depois de passar por praticamente todas as áreas da produção (e o que isso tem a ver com venda?) Nada! Literalmente..rs.. mas com o passar do tempo, fui me aperfeiçoando e estudando o design, e comecei a empreender, e com isso, sempre precisei que alguém “vende-se” pra mim, pois eu tinha comigo que NÃO gostava de venda.

Como a maioria das pessoas, sempre tive um pré-conceito com venda e vendedores, percebendo que a maioria era muito insistente, sem conteúdo ou sem noção (mas acredito que foi só referência da época e lugar)

De praxe, eu sempre treinei meus vendedores para entender sobre o assunto, serviços, produtos, etc, mas a história sempre se repetia. A maioria das vendas só aconteciam quando eu estava junto, e claro, o caminho foi um só: Eu tinha que vender!

Mas eu não tinha postura, técnica e muito menos “cacoete” de vendedor. Mas por necessidade, eu fui vender.

Claro que o sucesso em vendas não veio de uma hora para outra, eu tinha um taxa de conversão pequena, e com a falta de tempo e organização para vender e produzir, literalmente bater escanteio e cabecear, ficando em uma sinuca de bico.

Foi quando resolvi pedir ajuda para meu grande amigo e mentor Fernando Manzoli, para ajudar a encontrar de fato um vendedor que soubesse vender meu trabalho.

Foi ai que fui pego de surpresa, ele me falou: “Conheço uma pessoa ideal!” Eu muito feliz e sorridente, queria logo encontrar com ela, e ele, no seu apartamento me trouxe um espelho.

Foi ai que ele me explicou quais são as características de um bom vendedor, digo: CONSULTOR DE VENDAS:

– Conhecer TUDO sobre seu produto ou serviço;
– Gostar de falar com pessoas;
– Ter disciplina;
– Ouvir mais e realmente entender o problema do cliente;

E com isso, o principal (e pra mim o grande diferencial): Estar focado em resolver o problema.

Esse item até cabe n’outro conteúdo, que é a reciprocidade, que o Luiz Paulo abordou nesse video aqui.

Depois de algum tempo de treinamento VIP de técnicas de venda..rs.. eu deixei de “estar vendedor” para “ser vendedor”, continuei seguindo meus princípios que acredito, e hoje sou um empresário respeitado e tenho orgulho de falar: Sim, eu sou um VENDEDOR, e a agência tem uma taxa de conversão hoje perto de 85%.

Como? Simplesmente entendendo o cliente como ser humano, entendendo suas dores, oferecendo a ferramenta certa no lugar certo, nem que para isso tenha que recusar a venda do meu serviço, caso o problema dele não seja comunicação, e ajuda-lo a encontrar a melhor solução em outro produto ou serviço.

Não tem demérito se você não gosta de venda, mas se você é ou quer ser empreendedor, faça como eu, SEJA VENDEDOR, não ESTEJA VENDEDOR, mesmo que não trabalhe na venda direta.

Para encerrar, vou usar um texto que gosto muito, e é usado como lema entre Rotaryanos:

“Dar de si sem pensar em si.” O resto vem sozinho.

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U2, Radiohead, café e vender, vender vender!

Fundador da inBOUL Design Visual que veio a se tornar a IB8 Comunicação, Charles (como é conhecido pela equipe IB8) é o responsável por fazer a máquina gerar.

Especialista em vendas e craque em gerar relacionamentos e resultados.

Instagram: @cmarcolino[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1561563457118{margin-bottom: 0px !important;}”]

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