Portal do Cliente Marko
Projetos, solicitações, arquivos, aprovações e atualizações organizados em um único ambiente.
O portal facilita o acompanhamento do trabalho realizado com a Marko, reduz informações dispersas e mantém o histórico de cada projeto acessível às pessoas autorizadas.
O acesso é disponibilizado pela equipe da Marko conforme o projeto, a proposta ou o contrato.
As credenciais são fornecidas pela equipe da Marko às pessoas autorizadas.
Mais clareza em cada etapa
Mais clareza em cada etapaO portal não substitui o relacionamento com a equipe.
Ele organiza o que precisa permanecer registrado.
Projetos e etapas
Acompanhe os projetos em andamento, suas etapas e as informações relacionadas a cada entrega.
Solicitações
Registre pedidos, ajustes, dúvidas e novas necessidades em um ambiente organizado.
Documentos e arquivos
Encontre propostas, materiais, referências, documentos e arquivos relacionados aos projetos.
Prazos e histórico
Consulte informações registradas ao longo do relacionamento e acompanhe as próximas etapas.
Comunicação organizada
Mantenha solicitações e informações importantes vinculadas ao projeto correspondente.
Aprovações e decisões
Registre aprovações, comentários e decisões importantes junto ao projeto correspondente.
Veja como o acompanhamento fica organizado
As telas abaixo apresentam exemplos das áreas utilizadas para acompanhar projetos, solicitações, arquivos e atualizações.
Como funciona
Receba o acesso
As credenciais são fornecidas às pessoas autorizadas conforme o projeto, a proposta ou o contrato.
Acompanha seus projetos
Consulte etapas, arquivos, solicitações, aprovações e atualizações relacionadas ao trabalho em andamento.
As informações ficam organizadas
Envie informações, acompanhe retornos e mantenha decisões e documentos vinculados ao projeto correspondente.
Como o acesso é disponibilizado
O acesso ao Portal do Cliente pode ser disponibilizado conforme o tipo de projeto, serviço ou contrato firmado com a Marko.
As áreas disponíveis, as pessoas autorizadas e o período de acesso são definidos de acordo com cada operação.
FAQ
Não necessariamente. O acesso é disponibilizado pela equipe da Marko conforme o projeto e as condições definidas na proposta ou no contrato.
As credenciais são fornecidas pela equipe da Marko após a liberação do ambiente previsto para o projeto.
Não. O portal complementa os canais de atendimento e ajuda a manter projetos, arquivos, solicitações, aprovações e históricos mais organizados.
Conforme o projeto, podem ficar disponíveis etapas, solicitações, aprovações, comentários, arquivos, prazos e atualizações. O escopo exato depende do ambiente liberado para cada cliente.
Precisa de confirmação técnica. A compatibilidade e as funcionalidades disponíveis no celular ainda não foram documentadas para esta página.
Precisa de confirmação. A quantidade de usuários e o processo de autorização devem ser definidos pela equipe da Marko para cada projeto.
Precisa de confirmação técnica. As regras de autenticação, permissões e controle de acesso ainda precisam ser documentadas.
Precisa de confirmação contratual. A permanência do acesso e a disponibilidade dos arquivos após o encerramento devem seguir o que estiver definido na proposta ou no contrato.